Política de privacidad

1. Introducción

Kuclic se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a garantizar la seguridad de los datos personales conforme a las disposiciones legales vigentes en Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas complementarias. Estas políticas tienen como objetivo informar a los titulares de los datos personales sobre los mecanismos implementados por Kuclic para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir los datos personales.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Kuclic, identificado con NIT 901626553-7, con domicilio en Calle 13 7b 68, en la ciudad de Duitama, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su plataforma y servicios relacionados.

Datos de Contacto:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 3118292008

• Sitio Web: https://www.kuclic.com

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados por Kuclic serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Proveer los servicios ofrecidos a través de la plataforma.

2. Facilitar la gestión de pagos, promociones y beneficios relacionados.

3. Realizar análisis estadísticos y mejorar los servicios ofrecidos.

4. Enviar información comercial, promocional o publicitaria, previo consentimiento del titular.

5. Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

6. Gestionar consultas, solicitudes, quejas y reclamos.

4. Derechos de los Titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Recolección y Tratamiento de Datos

Kuclic recolecta datos personales a través de diferentes medios como formularios en línea, aplicaciones móviles y comunicaciones electrónicas. Estos datos pueden incluir:

• Nombres y apellidos.

• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).

• Datos de transacciones y comportamiento dentro de la plataforma.

• Datos financieros necesarios para realizar pagos y cobros.

Kuclic garantiza que los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades aquí descritas y adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas para protegerlos contra pérdida, uso no autorizado o acceso indebido.

6. Consentimiento del Titular

El tratamiento de datos personales requiere del consentimiento previo, expreso e informado del titular. Este consentimiento podrá ser otorgado por medios electrónicos, como al registrarse en la plataforma de Kuclic o al aceptar los términos y condiciones.

Excepciones:

El consentimiento no será necesario en los casos establecidos por la ley, tales como información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales, o por orden judicial.

7. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos

Kuclic podrá transferir y transmitir datos personales a terceros ubicados dentro o fuera del territorio colombiano, siempre que se cumpla con los requisitos legales establecidos y se garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales.

8. Seguridad de la Información

Kuclic implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra riesgos como pérdida, acceso no autorizado, destrucción o alteración. Estas medidas serán actualizadas regularmente para mantener un nivel óptimo de protección.

9. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

Los titulares de los datos podrán presentar solicitudes relacionadas con sus derechos mediante los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 3118292008

• Dirección física: Calle 13 7b 68, Duitama

Las solicitudes serán respondidas en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de requerir información adicional, Kuclic informará al titular dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud inicial.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Kuclic se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de los medios habituales de comunicación con los usuarios, y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

11. Vigencia

Estas políticas están vigentes a partir de la fecha de su publicación y permanecerán en vigor mientras Kuclic lleve a cabo el tratamiento de datos personales.