Términos y condiciones

Objetivo general Kuclic:

El objetivo general de Kuclic es consolidarse como una plataforma líder en el mercado colombiano que, a través de su modelo de red social y su aplicación móvil, brinde beneficios exclusivos a todos sus usuarios al momento de realizar compras en comercios aliados. Nuestro compromiso es cumplir con la legislación colombiana y garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros usuarios.

GENERALIDADES.

Estos términos y condiciones establecen las reglas a las que se someten todos los usuarios de la aplicación Kuclic. Al hacer uso de la aplicación, el usuario acepta estar sujeto a estas condiciones. El presente documento establece también los términos a los que están sometidas cada una de las partes que intervienen en la operación de la aplicación. A través de este documento, Kuclic informa al usuario acerca del funcionamiento de la aplicación y de las condiciones para su uso. En caso de que el usuario desee utilizar la aplicación, deberá aceptar estos términos y condiciones.

1. DEFINICIONES

Usuario: Persona natural o jurídica registrada en la plataforma Kuclic para la utilización de sus servicios.
Comerciante: Empresa o individuo que ofrece productos o servicios a través de la plataforma Kuclic.
PICs: Unidad de saldo en la plataforma, utilizado para realizar transacciones.
Cupones Promocionales: Descuentos u ofertas redimibles en comercios asociados a Kuclic.

Organización: Hace referencia a todas las personas naturales o jurídicas que forman parte del sistema de fidelización comercial Kuclic a través de la plataforma https://www.kuclic.com.

1. Comercios anunciantes: Persona natural o jurídica que decide incorporar su comercio tradicional al sistema de fidelización comercial Kuclic mediante la plataforma https://www.kuclic.com.

2. Comercios Proveedores: Comercios tradicionales que hacen parte de los comercios anunciantes de Kuclic y que, adicionalmente, poseen el rango de Comercio Proveedor que les permite recibir saldo Kuclic (PIC’s).

3. Sistema de fidelización comercial Kuclic: Es un esquema organizado por Kuclic que busca ofrecer a los comercios anunciantes una oportunidad de publicidad pre-pagada en busca de un sistema novedoso en beneficio del comercio tradicional, todo esto bajo el cumplimiento de las leyes colombianas.

4. Cupones: Son herramientas utilizadas por Kuclic dentro del sistema de fidelización comercial con el fin de brindar un servicio publicitario a los comerciantes y aumentar el volumen de ventas. Estos cupones son representados en forma digital y están sujetos a las normas colombianas en cuanto a su uso y validez.

2. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Kuclic, tanto para usuarios como para comerciantes. Al acceder o utilizar Kuclic, el usuario acepta estos términos.

2.1 INGRESO A LA ORGANIZACIÓN.

a) El ingreso a la organización Kuclic es completamente voluntario y se lleva a cabo mediante el registro en la plataforma electrónica https://www.kuclic.com y/o App Kuclic, que se puede descargar desde las tiendas de aplicaciones Play Store y App Store.

b) Para formar parte de la organización, es necesario completar el proceso de inscripción de manera correcta y adecuada. Kuclic proporcionará las herramientas y la orientación necesaria para una educación adecuada en la construcción de actividades.

c) Durante el proceso de registro, se solicitarán ciertos datos personales obligatorios, tales como: correo electrónico, nombres, apellidos, número de celular, departamento y ciudad. Esta información es necesaria para la correcta identificación del usuario dentro de Kuclic, así como para habilitar el uso de las diferentes funciones y herramientas que se ofrecen;n. En particular, el número de celular se utiliza como identificador principal del usuario y para facilitar la conexión con sus referidos de manera más eficiente.

d) No se exigirá a los usuarios ningún tipo de cláusula de permanencia o exclusividad para pertenecer a la organización Kuclic.

e) La relación entre los usuarios, los comercios anunciantes y Kuclic es puramente comercial, sin establecer ningún tipo de vínculo laboral. Por lo tanto, Kuclic no tendrá ninguna obligación laboral con los usuarios ni con los comercios anunciantes.

f) La actividad de la organización está abierta a cualquier persona natural o jurídica que desee participar en el plan de fidelización Kuclic. Además, los usuarios tienen la opción de incorporar a otras personas naturales o jurídicas para que se unan al plan de fidelización de manera voluntaria.

2.2 REGLAMENTOS DE USO DE LA APP.

a) El promotor independiente Kuclic (usuario Kuclic) no está obligado a realizar ingresos de otros usuarios Kuclic a la organización.

b) No se exigirán aportes de efectivo para fines de capitalización y otras actividades.

c) Ningún usuario Kuclic está autorizado a recibir pagos en efectivo por concepto de paquetes publicitarios. Todo a través de medios autorizados.

d) El usuario Kuclic tendrá a su disposición la información necesaria para poder acceder a los beneficios de forma idónea.

e) El usuario Kuclic tendrá acceso a promociones y/o campañas que son ofertadas por los comercios anunciantes a través de  la App móvil o en la pagina  https://www.kuclic.com.

f) El comercio anunciante tendrá acceso a ofertar promociones y/o campañas con las que su comercio tradicional pueda verse beneficiado.

g) Todo tipo de bonificación obtenida a través de Kuclic por el usuario estará sujeta a todo tipo de retención y/o pago de impuesto según lo determine la política tributaria vigente.

h) Kuclic se reservará el derecho de admisión y permanencia a la organización.

i) Kuclic aclara al usuario que los beneficios recibidos por sus consumidores inteligentes provienen exclusivamente de la venta de publicidad, la cual es promovida por los comercios anunciantes, mediante la estrategia del Sistema de fidelización comercial Kuclic.

j) Se aclara que Kuclic no vende productos ni servicios de los comercios anunciantes en la plataforma, por lo cual la garantía de dichos productos y servicios está sujeta al comerciante que los promueve y suministra.

k) El usuario podrá redimir PIC’s al efectuar compras en los comercios anunciantes Kuclic, obteniendo así un mayor aprovechamiento del plan de beneficios, estos PIC’s también serán tenidos en cuenta para compras en los comercios proveedores Kuclic o compras de cupones promocionales de la misma app.

l) El usuario Kuclic podrá redimir PIC’s al efectuar compras en los comercios que se anuncien en la plataforma, obteniendo así un mayor aprovechamiento de la publicidad vendida a dichos comercios, estos PIC’s también serán tenidos en cuenta para los beneficios permanentes.

m) Kuclic se compromete a tener estricto control de confidencialidad sobre los datos personales proporcionados por usuarios Kuclic y comercios anunciantes Kuclic, así mismo su situación económica y financiera, si se llegase a tener esta información, teniendo en cuenta en las políticas de privacidad y tratamiento de datos

n)  La contraseña será de uso personal y será responsabilidad de cada usuario de la app su uso o divulgación.

o) Cuando el usuario asocia a otros  usuarios, aumenta la posibilidad de obtención de PIC’s con relación a cuando no lo hace, quedando detallado de la siguiente manera: 

- Cuando tiene una cuenta sin asociar a nadie genera por sus compras personales el equivalente en PIC’s al 0.5% de sus compras personales en los comercios anunciantes de la plataforma.

 - Cuando asocia a más usuarios a la plataforma a través de su código de referencia genera el equivalente en PIC’s al 0.5% hasta el 1% por cada compra que realicen sus referidos en los comercios asociados a la plataforma y el 0,5% de sus compras personales.

p) Los nuevos usuarios sin un código de referido directo quedan apuntando a un usuario por defecto de Kuclic.

q)  El usuario Kuclic recibirá PIC’s como beneficio por las compras de sus referidos de primer nivel y compras personales en los diferentes comercios anunciantes Kuclic.

r) Kuclic se abstendrá de vincular a la APP menores de edad, de esta manera los servicios que se prestan son exclusivamente para aquellas personas que demuestren tener la capacidad legal para ser partícipe de los beneficios.

s) Al adquirir los cupones los usuarios Kuclic validará los datos suministrados en cada cupón y se hacen responsables de verificar la información de costo, descripción, vigencia y proveedor en todos los casos, para redimir los mismos.

t) Todas las ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la república de Colombia.

u) Kuclic se reserva el derecho de en cualquier momento solicitar comprobantes y/o datos adicionales, por efecto de corroborar los datos personales del usuario. De igual modo suspender temporal o definitivamente a cuyos usuarios que no se pueda confirmar su identidad. 

v) Kuclic se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro por cualquier razón, sin que esté obligado a comunicar o explicar las razones, sin que ello genere algún tipo de derecho a indemnización o resarcimiento.   

w) Kuclic fue creada exclusivamente para la promoción de venta de productos y servicios ofertados por los comercios anunciantes.

2.3 COMERCIO ANUNCIANTES - PROVEEDORES

2.3.1 COMERCIOS ANUNCIANTES EN KUCLIC.

a) Un usuario Kuclic podrá registrar todo comercio abierto al público, o desarrollo de cualquier actividad comercial que cumpla con las normas legales vigentes de acuerdo a la ley colombiana, según lo establecido en el artículo 10 del código civil de comercio.

b) Kuclic se reserva el derecho de admisión y permanencia en la organización de todo comercio anunciante según criterio y principios establecidos de la organización. 

c) El registro y la permanencia en la plataforma del comercio anunciante será voluntario por parte del propietario, no existirá ningún tipo de cláusula de permanencia y/o exclusividad dentro de la plataforma, existirá la opción de la suspensión de la cuenta del comercio anunciante en el momento en que el propietario lo considere pertinente.

d) Los descuentos y beneficios brindados a usuarios Kuclic por parte de los comercios anunciantes, quedan a criterio y discreción de los dueños de dichos comercios, porque Kuclic no asumirá ninguna responsabilidad por dichos conceptos.

e) Todo comercio anunciante registrado en la plataforma se compromete estrictamente a emitir los PIC’s propuestos en el sistema de fidelización comercial Kuclic por la cantidad de compras realizadas por los usuarios Kuclic en dicho comercio, El incumplimiento en la emisión de dichos PIC’s al momento de compras por usuarios Kuclic, dará lugar a ser referenciado dentro del sitio y evaluado el caso por parte de la organización, de comprobarse incumplimiento por parte del comercio anunciante la organización se reserva el derecho de cancelar la cuenta anunciante de dicho comercio.

f) Todo comercio anunciante registrado en la app deberá anexar sus documentos mínimos legales requeridos para validación dentro de la plataforma, estando esto sujeto a la permanencia de la cuenta. 

g) Está prohibido la publicación de contenido pornográfico, religioso, sustancias psicoactivas, temas de contenido sexual explícito y que con ello atente contra la buena armonía de los usuarios Kuclic.  

h) El comercio anunciante Kuclic se obliga a la ley 1480 de 2011, a obrar de buena fe frente a los productos y servicios que se puedan ofertar mediante la app.

2.3.2 REQUISITOS PARA SALDO PIC’S COMERCIOS ASOCIADOS. 

a) El saldo PIC’s comprado y pre-pagado por los comercios anunciantes de la plataforma tiene un único fin y es el de pagar comisiones de venta de los diferentes productos, bienes o servicios que dicho comercio ofrezca a través de la plataforma cuyas ventas sean consecuencia del sistema de fidelización comercial Kuclic, en donde se busca ayudar a aumentar la interacción comercial de dicho negocio asociado por medio del plan de beneficios para usuarios generales de la plataforma Kuclic. 

b) Cada vez que se genere una venta gracias al plan de fidelización Kuclic, se descontará como cobro el equivalente al 3% del valor de dicha transacción del saldo en PIC’s, pre-pagados por dicho negocio de su cargue de PIC’s. 

c) Si el propietario del comercio asociado a Kuclic certificado como comercio proveedor necesita en un momento dado retirar su saldo de PIC's a dinero en efectivo, se hará únicamente a una cuenta bancaria suministrada por el propietario o representante legal de dicho comercio, y esta cuenta debe estar a nombre del propietario o representante legal de dicho comercio. 

d) Si el comercio incumple la política de dar el saldo en PIC´s correspondiente a las comisiones por ventas a la plataforma, y esta conducta es denunciada por los usuarios, y se logra a comprobar dicha conducta inadecuada, Kuclic tiene la absoluta libertad de reservarse la decisión de cancelación a la cuenta de dicho comercio como comercio asociado Kuclic.

"2.3.3 COMERCIOS PROVEEDORES.

a) El comercio anunciante y/o proveedor debe ser autorizado por Kuclic como requisito para recibir saldo en PICS por sus productos y/o servicios.

b) Este saldo solo será redimido en productos y/o servicios en el comercio anunciante y/o proveedor.

c) Para que el comercio Proveedor Kuclic pueda solicitar el reembolso del dinero de cupones redimidos en el comercio proveedor Kuclic tendrá un mínimo que alcanzar equivalente a 50 PIC’s, y el máximo podrá ser establecido por el comercio proveedor.

d) Si el comercio proveedor Kuclic niega al usuario el intercambio de sus cupones por sus productos y/o servicios, y la organización Kuclic comprueba que esto fue así; Kuclic tendrá libre decisión para cancelar la cuenta al comercio proveedor Kuclic, unilateralmente y sin previo aviso.

e) Si por alguna razón el dueño o administrador del comercio proveedor Kuclic desea inactivar su perfil como comerciante, los cupones que hayan sido comprados por usuarios Kuclic y que aún no hayan sido redimidos, serán regresados a dichos usuarios como PIC’s que podrán intercambiar nuevamente por cupones.

h) Kuclic a través de su sitio y/o App https://www.kuclic.com pondrá a disposición de los comercios anunciantes medios digitales y físicos con los cuales el comercio pueda realizar compras de paquetes de PIC’s y pondrá a disposición un excelente sistema de seguridad así evitando la vulneración de información financiera sensible y aplicando lo dispuestos en políticas de seguridad y protección de datos.

i) El comercio anunciante Kuclic debe presentar en forma digital mediante la plataforma https://www.kuclic.com los respectivos documentos mínimos legales establecidos por la ley colombiana, de igual forma se apoyara en El Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del terrorismo SARLAFT así evitando todo tipo de actividad ilícita dentro de la organización Documentos obligatorios anexos: RUT, contrato de aceptación de términos y condiciones (el cual se dará por aceptado al hacer clic en “acepto términos y condiciones”).

j) El comercio anunciante cuenta con el derecho al retracto (5 días), para las compras de paquetes publicitarios (PIC´s) después de esto no habrá derecho a retracto.

3. PLAN DE BENEFICIOS, RECOMPENSAS Y RESTRICCIONES

3.1 Redención de PICs y Cupones

Los usuarios pueden redimir sus PICs únicamente en los comercios asociados a Kuclic que estén debidamente registrados como Comercios Anunciantes Kuclic.
No se permite redimir cupones de diferente clase (producto/tienda) de manera simultánea. El saldo a redimir solo corresponde al adquirido mediante compras dentro de la plataforma Kuclic. Se podrá redimir un solo cupón a la vez.

3.2 CUPONES KUCLIC.

Los cupones son una herramienta usada por Kuclic dentro de su Sistema de fidelización comercial como mecanismo de interacción entre los consumidores (usuarios Kuclic) y los comercios anunciantes de la App. Su creación estará a disposición de los comercios inscritos de la App y los beneficios serán establecidos por dicho comercio.

Tipos de cupones existentes dentro de Kuclic:

- Cupón de descuento: Con este cupón registrado en Kuclic, así mismo creado por cada comercio anunciante y/o proveedor Kuclic estará destinado en un descuento en un producto o servicio establecido por el comerciante que voluntariamente decide brindar a sus compradores. El cupón se diferenciará de color verde.

- Cupón promocional: Este bono de igual forma será creado por los comerciantes anunciantes de la plataforma y con el cual se podrán adquirir promociones puntuales que serán establecidas únicamente por el comerciante. El cupón se diferenciará de color amarillo.

El precio de cada producto o servicio se hará visible en cada tipo de cupón, el comercio anunciante se compromete a no elevar precios al que normalmente manejan en su punto de venta.

Kuclic mediante su app garantizara las herramientas necesarias para que el ingreso de la información en cada uno de los cupones cumpla con lo establecido en la ley 1428 de 2011 evitando inducir al error por parte de los consumidores Kuclic y respetará el derecho a retracto en la adquisición de los cupones (5 días hábiles), las características mínimas que se podrá visualizar en cada cupón serán:

1. Identificación del producto o servicio promovido y del incentivo que se ofrece indicando cantidad, calidad y precio oferta.

2. Requisitos y condiciones de redención, que no es acumulable con otros incentivos, que se limita a una cierta cantidad por persona, etc.

3. Plazo o vigencia del incentivo, indicando la fecha exacta de iniciación y terminación de la misma.

4. Nombre comercial o razón social del ofertante. 

5. Gastos, descuentos, retenciones, impuestos, deducciones y, en general, los costos a cargo del consumidor para la entrega del incentivo.

6. Las imágenes de los productos o incentivos deberán ser idénticas al producto ofertado, los elementos entregados deben tener las mismas características de los presentados inicialmente.

7. Si el incentivo es un descuento ofrecido de manera general al público o sector determinado, en la propaganda comercial debe señalarse expresamente el monto o porcentaje, salvo cuando los descuentos son diferentes y se aplican a varios productos, caso en el cual podrán señalarse los montos o porcentajes mínimos y máximos otorgados.

El Plan de Beneficios de Kuclic incluye el uso de cupones como una herramienta de fidelización comercial entre los usuarios de la aplicación y los comercios anunciantes. Los comercios inscritos pueden crear y establecer los beneficios que ofrecerán a través de los cupones.

Hay dos tipos de cupones en Kuclic: cupón de descuento, cupón promocional. Los comerciantes anunciantes pueden crearlos y diferenciarlos por color. El cupón de descuento se reprsenta con color verde, el cupón promocional con color amarillo.

El precio de cada producto o servicio estará visible en cada tipo de cupón, y el comerciante se compromete a no elevar los precios por encima de los que normalmente manejan en su punto de venta. Kuclic garantiza que la información ingresada en cada cupón cumple con lo establecido en la ley 1428 de 2011, evitando inducir al error a los consumidores de la aplicación.

La información mínima que debe aparecer en cada cupón incluye la identificación del producto o servicio promovido y del incentivo que se ofrece, requisitos y condiciones de redención, plazo o vigencia del incentivo, nombre comercial o razón social del ofertante, gastos, descuentos, retenciones, impuestos, deducciones y los costos a cargo del consumidor para la entrega del incentivo. Las imágenes de los productos o incentivos deben ser idénticas al producto ofertado y se deben presentar las mismas características de los elementos entregados inicialmente. Si el incentivo es un descuento ofrecido de manera general al público o sector determinado, en la propaganda comercial debe señalarse expresamente el monto o porcentaje.

 Características generales de los cupones

1. Los comercios anunciantes son los únicos que pueden crear cupones de descuento y promocionales en la aplicación Kuclic.

2. La creación de los cupones es voluntaria y está a disposición de los comercios anunciantes.

3. Los comercios anunciantes son responsables de identificar los productos o servicios ofrecidos y de indicar la cantidad y calidad de lo ofertado a través de la aplicación.

4. Los comerciantes anunciados tendrán acceso a las herramientas necesarias en la aplicación para crear los cupones.

5. Los cupones tendrán una fecha de inicio y una fecha de expiración establecida por cada comercio anunciante.

6. Cada comerciante es responsable de emitir una cantidad de cupones que no supere su capacidad de producción y/o servicio.

Costos asociados a los cupones

1. Los usuarios podrán adquirir los cupones a través de la aplicación Kuclic y se les cobrará una cantidad de PIC's por cada cupón adquirido. El cobro adquirido será de la siguiente manera:

2. Los comercios anunciantes se comprometen a mantener los precios de los productos o servicios ofrecidos a través de los cupones en los mismos niveles que los ofrecidos en su punto de venta habitual.

3. La información proporcionada en cada cupón debe cumplir con lo establecido en la Ley 1482 de 2011 y demás normas aplicables, evitando inducir al error a los consumidores.

4. Los cupones podrán ser redimidos en los puntos de venta del comercio anunciante o a través de la App de Kuclic, según lo indique el comerciante al momento de su creación.

5. Kuclic no será responsable por el incumplimiento de los comercios anunciantes en relación con la calidad, cantidad, precio, disponibilidad o cualquier otra condición relativa al producto o servicio ofrecido a través de los cupones.

6. La adquisición de los cupones implica la aceptación de las condiciones establecidas por el comercio anunciante en relación con el uso y redención de los mismos.

7. Los cupones no podrán ser transferidos ni intercambiados por dinero en efectivo, y su uso estará sujeto a las condiciones establecidas por el comercio anunciante al momento de su creación.

8. Kuclic se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier cupón ofrecido a través de la App, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna, en caso de que se presenten circunstancias que lo justifiquen.

9. Los comercios anunciantes son los únicos responsables del pago de cualquier impuesto, contribución o tasa que se derive de la venta de los productos o servicios ofrecidos a través de los cupones. 

10. Todo comercio asociado a la plataforma Kuclic estará de acuerdo en que para iniciar como comercio activo se activará automáticamente con la creación del negocio un cupón general del 2% sobre toda la venta de bienes o servicios ofertados por el establecimiento comercial.

11. Los bonos promocionales causarán un descuento de 0,20 PIC’s.

12. Cada usuario Kuclic deberá validar la fecha de vigencia de cada cupón y en caso que por descuido u olvido el cupón expira Kuclic no estará obligado a la devolución del costo en PIC’s por su adquisición.

13. Al momento de la compra el usuario Kuclic deberá indicar al comerciante antes de la adquisición del producto y/o servicio que es su intención redimir un cupón y validar si en el momento es posible realizar el uso del mismo.

14. Cada cupón será de un único uso y solo aplicará para la obtención de una promoción vigente, en caso de que el usuario Kuclic desee realizar varias transferencias y uso del cupón deberá adquirir nuevos cupones.

15. Los cupones serán personales e intransferibles.

16. Al momento de visitar el comercio anunciante el usuario Kuclic expresara al comerciante su intención de hacer parte del cupón, por su parte el comerciante continuará con el ciclo haciendo uso de la app la aceptación del mismo.

17. En caso de que los cupones sobrepasen las unidades en stock o la capacidad de producción del comerciante no será regresado el saldo en PIC’s al usuario quien lo haya adquirido por su no redención.

18. El saldo en PIC’s no tendrá exclusividad podrá ser usado en cualquier comercio asociado a Kuclic ya sea Comercio anunciante Kuclic o Comercio proveedor Kuclic.

19. No se obliga al usuario Kuclic a realizar compras mensuales para ser parte de la organización, las compras se realizan en los puntos autorizados por voluntad propia para permanecer activo dentro del plan de beneficios.

20. Los usuarios Kuclic podrán realizar compras a través del plan de fidelización Kuclic propuesto en cualquier establecimiento de comercio vinculado a la app, el usuario recibirá un retorno de su compra en saldo PIC’s a su cuenta y de igual manera su auspiciador recibirá una comisión máxima. (1% usuario activo) de esta misma referencia. Este saldo generado podrá ser redimido en cualquier momento en los comercios proveedores Kuclic mediante cupones redimibles.

21. El usuario Kuclic podrá realizar compras en cualquier comercio asociado a la app sin restricción alguna en cualquier momento teniendo en cuenta la disponibilidad del comercio anunciante, no existirá cláusula de exclusividad para las compras, las compras serán voluntarias.

22. El usuario Kuclic será el responsable de validar antes de realizar su compra y redimir un cupón en un comercio asociado en validar si este cuenta con saldo PIC’s para transferencia. Al adquirir los cupones los usuarios Kuclic validaron los datos suministrados en cada cupón y se hacen responsables de verificar la información de costo, descripción, vigencia, unidades disponibles y proveedor en todos los casos, para redimir los mismos.

23. Todas las ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la república de Colombia.

24. Los cupones no serán eliminables después de su creación.

25. Kuclic se compromete a realizar el pago a los comercios aliados y proveedores por los productos canjeados a través de nuestra plataforma dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la confirmación de la transacción. Este plazo podrá variar en situaciones excepcionales, las cuales serán notificadas al comercio con antelación.

26. Kuclic no está obligado a otorgar PICs de prueba a los negocios aliados registrados en la plataforma. La provisión de PICs de prueba es una opción sujeta a políticas y promociones específicas, las cuales pueden variar a discreción de Kuclic.

27. Kuclic no está obligado a ofrecer PICs de prueba a los usuarios registrados en la plataforma. Cualquier promoción o beneficio relacionado con PICs de prueba será determinado por Kuclic según políticas o iniciativas promocionales vigentes.

28. Kuclic no está obligado a proporcionar reportes detallados sobre las ganancias o pérdidas de los usuarios. La información relacionada con el uso de la plataforma está disponible a través de las funcionalidades dentro de la misma, pero la responsabilidad de la interpretación y manejo de esta información recae sobre el usuario.

29. Es responsabilidad de los negocios aliados informar a Kuclic, por medio de los canales autorizados, sobre cualquier cambio en su información legal o comercial. Estos cambios deben ser reportados de manera oportuna para asegurar la correcta actualización de los datos en la plataforma. En caso de no cumplir con esta obligación, Kuclic podrá proceder a la inactivación temporal o definitiva del negocio en la plataforma, hasta que se regularice la información requerida.

3.2 Uso de PICs y Saldos

El saldo en PICs generado por compras no puede ser retirado como dinero en efectivo y solo puede ser utilizado en los comercios asociados a Kuclic.
El saldo mínimo en la cuenta del usuario debe ser de 2 PICs posterior a la adquisición de productos o servicios en los comercios anunciantes con pago en PICs.
Los negocios tendrán un saldo mínimo de 10 PICs para poder iniciar transacciones en la plataforma obsequiado por kuclic luego de su registro, este saldo se dará solo como prueba de funcionamiento del software .

3.3 Sanciones por Fraude y Uso Indebido

Cualquier tipo de fraude o intento de fraude dentro de la plataforma, tanto por parte de usuarios como de comerciantes, resultará en la terminación inmediata de la cuenta y el acceso a la plataforma.
Kuclic se reserva el derecho de eliminar cuentas o cupones relacionados con actividades fraudulentas.

3.4 Restricción de Transacciones entre Usuarios y Comerciantes

No se permite realizar transacciones entre usuarios ni entre comerciantes. Las transacciones sólo pueden realizarse entre usuarios y comerciantes, a través de la plataforma Kuclic.

3.5 RECOMPENSAS.

a) Los Promotores Independientes reciben beneficios solamente por su primer nivel de referencia, lo que significa que solo recibirán recompensas por las personas que ellos mismos hayan referido a la plataforma.

b) Los PIC's generados ocasionalmente son obsequios que se otorgan en el momento de una transacción dentro de la plataforma y solo son válidos para la compra de "cupones promocionales" que se pueden usar en los comercios anunciantes de la plataforma.

c) Si un usuario quiere redimir PIC's obtenidos por compras, solo podrá hacerlo en los comercios anunciantes de la plataforma que estén registrados como "comercios proveedores Kuclic", rendimiento saldo en dichos comercios.

d) El saldo en PIC's generado por compras no puede ser retirado como dinero en efectivo y solo puede ser utilizado en compras dentro de los comercios asociados a la plataforma que sean "comercios proveedores Kuclic".

e) Los cupones adquiridos mediante la app Kuclic tienen una fecha de caducidad y es importante que los usuarios validen la fecha antes de adquirirlos. Si se deja vencer la fecha de caducidad o se agota el stock de cupones, no habrá devolución de PIC's.

4. TERMINACIÓN DEL ACUERDO

• Este acuerdo podrá terminar por las siguientes causas:
  Por el incumplimiento de alguna de las partes.
  Por violar las políticas de seguridad, privacidad o cualquier disposición de estos términos y condiciones.
  Por orden expresa de una entidad gubernamental o regulatoria.
  A petición del usuario de Kuclic.
  En caso de que Kuclic detecte contenido indebido subido por el usuario o comerciante.
  Kuclic se reserva el derecho de eliminar cupones o contenido que infrinja las normas de la plataforma.

• Todas las controversias generadas entre las partes serán expuestas ante la entidad reguladora según ley colombiana.

• Por subir contenido indebido a la plataforma Kuclic.

• Kuclic en cualquier momento podrá eliminar cupones y/o contenido que infrinja las normas y principios establecidos por Kuclic.

5. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

5.1 Responsabilidades de Kuclic

5.1.1 producto

• Kuclic no asume responsabilidad alguna sobre la calidad o características de los productos y servicios ofrecidos por los comerciantes en la plataforma.

• Kuclic no se hace responsable de los daños indirectos, lucro cesante, daño emergente o daño a la imagen.
  Los comerciantes son responsables de los productos y servicios ofrecidos, y del uso de marcas y logotipos.

• En los siguientes casos Kuclic se exime de responsabilidad:

5.2 Exoneración de Responsabilidad

Kuclic no se hace responsable en los siguientes casos:

• Por la mala utilización de la app por parte de los usuarios.

• Por los daños o perjuicios causados por productos ofertados en la plataforma.

• Por el acceso de menores de edad o personas sin capacidad a la plataforma.

• Por virus u otros contenidos dañinos que puedan afectar al usuario.

• En los casos en que el usuario, al comprar y usar cupones, renuncie a la posibilidad de ejercer acciones legales contra Kuclic.

• De los accesos a la app de menores de edad o personas sin capacidad.

• Kuclic no responderá por los perjuicios ocasionados al usuario, proveniente del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición a través de la app.

• Kuclic se exime de responsabilidad por los productos o servicios ofertados por el comerciante ya que él es directamente responsable de las condiciones cantidad tiempo y calidad de las ofertas.

• Kuclic no se hace responsable por los enlaces spam u otros contenidos de la app que puedan producir alteraciones del usuario Kuclic en la app o en los documentos electrónicos almacenados en el sistema

• Con la compra y uso de cupones que realice el usuario Kuclic a través de la app en los tiempos determinados, esté renuncia al ejercicio de cualquier acción o reclamación de cualquier índole jurídica o civil.

• Los enlaces que se encuentran en la app https://www.kuclic.com son meramente informativos por lo cual no verificamos ni controlamos el contenido, producto o servicio a través de estos enlaces. Es por ello que Kuclic no se hace responsable de ningún aspecto relacionado con estas páginas, especialmente con el contenido. Asegúrense de revisar la información proporcionada antes de realizar cualquier transacción.

6. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder a la plataforma, el usuario acepta estos términos y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, debe notificar su inconformidad a través de los canales establecidos.

6.1 Modificaciones

a) Kuclic pone a disposición en su sitio web y en la app un enlace para reportar cualquier posible irregularidad o desvío a su Código de Ética e informa los Términos y Condiciones que regulan la utilización de la plataforma en el sitio https://www.kuclic.com. Al marcar el campo con la leyenda "Acepto los Términos y Condiciones", el usuario asume la obligación de cumplir con estos Términos y Condiciones y presta conformidad con el contenido de los mismos. En caso de desacuerdo con los Términos y Condiciones, el usuario deberá notificar por nuestros canales de comunicación su inconformidad y se abstendrá de acceder a la app. Si el usuario no realiza dicha diligencia, no dará derecho a reclamo o acción alguna por parte del mismo.

b) Las modificaciones de los Términos y Condiciones: Kuclic se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, de forma unilateral, sin previo aviso y sin causa fundada, los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones tendrán vigencia inmediata luego de comunicada su existencia por cualquier medio disponible, incluyendo su publicación o la de los nuevos Términos y Condiciones en el sitio Web de https://www.kuclic.com . Si el usuario ingresa con posterioridad a la comunicación de las modificaciones o el reemplazo de estos Términos y Condiciones, se considerará que ha aceptado dichas modificaciones o términos nuevos.

c) Reconocimiento claro de información: El usuario reconoce que la información suministrada a través de este documento se ajusta en todo momento a las leyes o reglamentaciones aplicables. Asimismo, el usuario garantiza que, dentro de su conocimiento, la información suministrada es veraz, precisa y correcta.

d) Propiedad intelectual: El usuario acepta que el contenido del sitio web https://www.kuclic.com y de la app, sus configuraciones y formatos están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Por lo tanto, la reproducción total o parcial del contenido se encuentra prohibida.

Al aceptar los Términos y Condiciones, el usuario reconoce haber leído y revisado previamente el Contrato de Afiliación y los Términos y Condiciones, y estar de acuerdo con lo anterior. También se aclara que el usuario podrá cancelar su registro en cualquier momento y dar por terminado su contrato de registro.