Regulación del Uso del Sistema de Referidos

1. Introducción

El sistema de referidos de Kuclic está diseñado para incentivar a los usuarios a recomendar la plataforma a comerciantes y otros usuarios potenciales. Estas regulaciones establecen los términos y condiciones para el uso adecuado del sistema de referidos, asegurando la transparencia, el cumplimiento de la normativa colombiana y la prevención de abusos o fraudes.

2. Ámbito de Aplicación

Estas regulaciones aplican a todos los usuarios de Kuclic que participen en el sistema de referidos, ya sea como:

1. Referentes: Usuarios que recomiendan la plataforma a terceros.

2. Referidos: Comerciantes o usuarios que se registran en la plataforma utilizando un código o enlace de referido.

3. Objetivos

1. Promover un crecimiento orgánico y equitativo de la comunidad de Kuclic.

2. Establecer reglas claras para la utilización del sistema de referidos.

3. Prevenir abusos y garantizar un trato justo a todos los usuarios.

4. Funcionamiento del Sistema de Referidos

4.1. Registro de Referidos

1. Cada usuario registrado en Kuclic recibirá un código o enlace único para invitar a nuevos usuarios o comerciantes.

2. Para que la referencia sea válida:

   • El referido debe registrarse utilizando el código o enlace proporcionado.

   • El referido no debe haber estado previamente registrado en la plataforma.

4.2. Beneficios del Sistema de Referidos

1. Los referentes recibirán un incentivo equivalente al 0.5% hasta el 1% de las transacciones realizadas por sus referidos, sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos.

2. Los referidos podrán recibir beneficios adicionales, como descuentos o saldo promocional inicial.

5. Restricciones y Condiciones

1. Prohibición de Auto-Referencias: No se permitirá que un usuario utilice su propio código o enlace de referido para crear cuentas adicionales.

2. Uso Correcto del Sistema: Está prohibido:

   • Crear cuentas falsas o duplicadas con el fin de obtener beneficios indebidos.

   • Utilizar métodos engañosos para inducir a terceros a registrarse.

   • Publicar enlaces de referidos en canales o medios que contravengan las políticas de Kuclic.

3. Límite de Referencias: Kuclic se reserva el derecho de establecer un límite máximo de referidos por usuario, el cual será comunicado oportunamente.

4. Duración de los Beneficios: Los beneficios obtenidos a través del sistema de referidos podrán estar sujetos a un período de validez, según lo determine Kuclic.

6. Prevención y Manejo de Abusos

6.1. Monitorización

1. Kuclic realizará revisiones periódicas para identificar patrones de abuso o fraude en el uso del sistema de referidos.

2. Las cuentas involucradas en actividades sospechosas podrán ser suspendidas temporalmente mientras se realiza la investigación correspondiente.

6.2. Sanciones

En caso de confirmarse un abuso o incumplimiento de estas regulaciones, Kuclic podrá:

1. Suspender o cancelar los beneficios obtenidos de manera fraudulenta.

2. Restringir el acceso del usuario al sistema de referidos.

3. Cancelar la cuenta del usuario, en casos graves o reiterativos.

7. Procedimiento de Reporte

Los usuarios pueden reportar sospechas de abuso o fraude en el sistema de referidos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 3118292008

• Formulario de reporte: Disponible en https://www.kuclic.com.

8. Modificaciones a la Regulación

Kuclic se reserva el derecho de modificar estas regulaciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados oportunamente y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

9. Resolución de Controversias

En caso de conflictos relacionados con el uso del sistema de referidos, los usuarios podrán:

1. Presentar una queja formal a través de los canales de atención.

2. Acudir a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la conciliación o el arbitraje, en los términos establecidos por la legislación colombiana.

---

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estas regulaciones, contáctanos en:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 3118292008

• Sitio web: https://www.kuclic.com.